AstraCRM

Система для выездных сервисов упорядочивает заявки, заказы, сотрудников и финансы. Заявки поступают с телефона, сайта или мессенджеров и превращаются в заказы, распределяются между исполнителями, статусы фиксируются по цепочке: принят → назначен → выполнен → оплачен.

В состав входит веб-интерфейс для управления, мобильное приложение для сотрудников, телеграм-бот для уведомлений и виджет для сайтов клиентов. В системе есть список заказов со статусами, приоритетами и историей изменений, а также база клиентов с контактами, адресами и историей обращений. Есть учет сотрудников и исполнителей, финансовый блок для расчета доходов, процентов и прибыли, отчёты и аналитика.

Исполнители работают через мобильное приложение: принимают заказы и отчитываются о выполнении. Руководитель видит текущие показатели без таблиц и ручных подсчётов.