Системы мониторинга социальных сетей - это инструменты, которые помогают отслеживать и анализировать действия и коммуникации в социальных сетях, таких как Вконтакте, Одноклассники, Мой Мир и другие.
Эти сервисы позволяют вам узнавать о публикациях, комментариях, лайках и других действиях, связанных с вашей компанией, продуктом или брендом.
Это может включать в себя отслеживание и монитринг комментариев, определенных слов в них, хэштегов, аккаунтов или тематик. Эти сервисы могут помочь вам получить важную информацию о вашем аудитории и конкурентах, а также о тенденциях в вашей отрасли.