Compass

Функционал Compass

Большинство корпоративных мессенджеров ушли с российского рынка. Compass же предоставляет собой полноценную замену зарубежным прогрммам, с базовым функционалом, к которому не придется долго привыкать. Приложение разработано для корпоративного общения между коллегами.

Основной инструментарий Компаса заключается в:

• создании групповых чатов или личных чатов, для пользователей, отделов, проектов;
• контроле доступа участников и отслеживании их активности;
• разделении веток обсуждений для каждой отдельной задачи;
• общении с клиентами, в том числе для обмена документами;
• отключении или включении уведомлений;
• выставлении реакции на сообщения пользователей;
• совершении видеозвонков;
• подключении чат-ботов и их интеграции с другими сервисами;
• оплате приложения.

С помощью продвинутого поиска, участники могут находить важные файлы или сообщения за несколько секунд. Для клиентов компании можно открыть гостевой доступ, благодаря которому никакие уточнения и пожелания не потеряются.

Compass стабильно работает с Windows, Linux, MacOs и т.д. Скачать приложение можно в AppStore, GooglePlay и AppGallery.

Как работает

Чтобы начать работать к Компасс, необходимо скачать программу на устройство с официального сайта. После скачивания и установки приложения, пользователь выбирает один из трех тарифов, или подключает бесплатный пробный период на любой пакет услуг.

В личном кабинете заполняется информация о компании, по ссылке подключаются сотрудники, регулируются настройки.

С помощью платформы можно:

1. Разделить общение с клиентами, сотрудниками и партнерами.
2. Контролировать настройки доступа и приватности.
3. Получать поддержку от менеджеров самого приложения по всем техническим вопросам.
4. Работать стабильно и безопасно, ведь Компас не дает доступ третьим лицам к учетным записям.

Оплачивать работу сервиса можно с российских карт или при помощи счета, выставленного юридическому лицу.

Чат-боты у Compass

Чат-боты в Компасс являются пользовательскими и работают через открытое API. Для настройки чат-бота, сотрудники обращаются в отдел заботы о клиентах, где помогут интегрировать API в работу команды.

Благодаря работе чат-ботов через API пользователь может:

• контролировать диалоги бота с клиентами;
• пересылать сообщения коллектива боту;
• выставлять файлы и послания в различные треды от лица бота;
• реагировать на оповещения, которые отправил бот;
• анализировать статистику.