Leadfeed

Личный кабинет LEADFEED

Зарегистрированным пользователям LEADFEED предоставляется личный кабинет. В нем расположены все необходимые инструменты для работы с комментариями и директом в социальной сети.

Рассылка

• Пользователю доступно несколько инструментов для взаимодействия с аудиторией, которые имеют разную логику выполнения поставленной задачи. Можно настроить функционал по следующим параметрам:
• Новые фолловеры: сообщения получают только те пользователи, которые подписались после старта задачи.
• Все фолловеры: охват аудитории и удержание клиентов.
• Собственный список: пользователь самостоятельно вводит список никнеймов для взаимодействия с конкретной аудиторией.
• Новые подписчики конкурента: потребуется ввести никнеймы конкурентов и их подписчики получат сообщения.
• Все фолловеры конкурента: рассылка отправляется подписчикам другого аккаунта.
• По диалогам: доступен фильтр, который отсортирует рассылку по виду диалога. Отсылать сообщения можно пользователям, которые уже взаимодействовали после окончания предыдущей рассылки или кому сообщения не отправлялись. На определенные диалоги можно устанавливать метки и взаимодействовать только с конкретной аудиторией, распределяя их по группам.

LEADFEED предоставляет множество шаблонов для рандомизации текста. Социальная сеть не распознает сообщения, как спам, что позволяет охватить широкую аудиторию.

Автоответ

Клиент мгновенно получает ответ после отправки письма в директ. Функция помогает наладить контакт с покупателями для создания рассылки по диалогам в будущем. Функционал позволяет увеличить конверсию из вопроса в заказ даже в нерабочее время.

Чат-бот

Владелец получает круглосуточного помощника, который гарантировано взаимодействует с каждым клиентом. Он возьмёт на себя регулярные задачи и освободит время. Настройки позволяют создать цепочку писем через определенный временной промежуток, а также дают возможность фолловерам отписаться от рассылки. Это поможет взаимодействовать только с целевой аудиторией.

Интеграция

Сервис интегрирует с AmoCrm, Telegram, Bitrix24. Пользователь получает уведомления о взаимодействии клиентов с аккаунтом социальной сети в Телеграм. Отвечать на вопросы и комментарии можно непосредственно с чат-бота Telegram. Интеграция с CRM-системами упростит процесс продажи и предоставит детальную статистику для аналитики.