Преимущества:

• Экономит время

Недостатки:

• Пока не нашли значимых недостатков

Преимущества:

• Логи изменений – спасение, если кто-то накосячил.
• Интеграция с почтой для тикетов работает стабильно.
• Сервер не нагружает.
• Техподдержка адекватно отвечает на запросы.
• Надежный инструмент.

Преимущества:

• Есть все и в одном месте

Недостатки:

• Дороговато

Преимущества:

• Можно автоматически настроить исполнителя задачи на всю колонку, закреплять в чаты важные документы и инструкции.
• И еще хорошо, что можно заполнять точные формы заказов, уточнять количество, габариты и т.д.

Преимущества:

• Хочется особенно отметить бесплатный полноценный доступ, если команда небольшая, до 10 чел. Также наличие чатов, здесь их много. Групповые, личные, чаты по задачам и подзадачам - оперативное общение и решение проблем обеспечено. Можно гибко перемещать задачи и исполнителей.Также нравится, что есть возможность архивировать задачи, а потом в случае чего вернуть. Так же и с шаблонами, можно кастомизировать.

Недостатки:

• Не нашел