Скорозвон

Личный кабинет

Для регистрации в системе Скорозвон и входа в личный кабинет на свою страницу, потребуется российский номер. На указанный номер придёт СМС с кодом для подтверждения аккаунта.

Алгоритм подключения следующий:

1. Ввести на главной странице сервиса в пустое поле номер телефона в международном формате.
2. Нажать на кнопку "Зарегистрироваться".
3. На указанный номер телефона будет прислано СМС. В нем будет находиться код для входа в личный кабинет.

После регистрации на счет клиента будет зачислено 10 рублей. Этой суммы достаточно для проведения пяти тестовых звонков.

Настройка

Для настройки и запуска работы не нужен IT-специалист. Сервис предоставляет следующие возможности:

• В одном окне собраны список клиентов, напоминания, телефония, концентратор электронных писем.
• Предиктивные обзвоны менеджер не тратит время на гудки и недозвоны.
• Есть пункт отчеты, предоставляющий огромное количество информации для анализа эффективности звонков.
• Помощь. Здесь можно получить инструкции о том, как правильно настроить сервис.

Скорозвон можно настроить самостоятельно в течении 15-20 минут.

Интеграции с другими сервисами

Скорозвон поддерживает CRM. Благодаря объединению amoCRM и предиктивного режима обзвона, скорость обработки запросов выросла в несколько раз и достигает 200-300 звонков за 8 часов работы. Для двустороннего обмена между Скорозвоном и внешним сервисом предусмотрена интеграция через API. Для теплых звонков удобна связь сервиса через Битрикс.

Статистика

Сервис предоставляет большое количество статистических данных. Все отчеты обновляются в режиме реального времени. Можно просмотреть информацию о вызовах, графики и таблицы по сводным звонкам. Можно сравнить эффективность работы менеджеров. Для этого выбирается опция «Результаты последних вызовов», задаются параметры поиска и анализируется график. Также с помощью обратной связи можно заказать индивидуальный отчет.