VkSaas logo
Поиск сервиса
Speechanalytics.ru - это сервис речевой аналитики, который распознает звонки и преобразует их в текст, оценивая их на основе 28 параметров. Онлайн сервис предназначен для компаний, которые хотят улучшить свою бизнес-стратегию и повысить лояльность клиентов. Он помогает повысить дисциплину сотрудников, автоматизировать работу колл-центра, находить точки роста в бизнесе.
Стоимость
от 30 000 ₽
Бесплатный тариф
Есть
Пробный период
нет
Размещение
Облако
Страна разработчика
Россия
Категории в которые входит сервис Speech Analytics
Speech Analytics официальный сайт
Видео о сервиссе

Речевая аналитика

Особенности сервиса Speech Analytics включают поиск звонков по словам, использование готовых словарей, автоматическую оценку звонков по 5-ти балльной шкале на основе 28 параметров, возможность создания отчетов с нужными срезами и фильтрами, использование триггеров для автоматических действий при появлении звонков с заданными критериями, и многое другое.

Speechanalytics.ru позволяет находить проблемные диалоги, анализировать работу операторов, находить точки роста и повышать дисциплину сотрудников. Он также обеспечивает защиту от утечек информации и расширение базы знаний компании на основе данных из диалогов с клиентами.

Транскрибация записей звонков

Сервис включает 20 готовых словарей различной лексики, а также возможность выбора операторов для анализа и подсветку слов при прослушивании. Сервис также позволяет анализировать 24 параметра речи и искать слова в нужном падеже. Отчеты могут быть выгружены в формате XLS и CSV.

Speech Analytics является полезным инструментом для компаний, которые хотят улучшить свою бизнес-стратегию, повысить эффективность работы колл-центра и повысить уровень качества отношений с клиентами.

Развернуть
* Сервис Speech Analytics постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на
 официальном сайте разработчика

Аналоги Speech Analytics 

Mango Office виртуальная АТС
Сервис облачных инструментов Mango Office состоит из виртуальной АТС, Коллтрекинг системы и действующего центра обработки телефонных вызовов. С помощью Манго офис автоматизируются бизнес-процессы, начиная от правил обработки звонков до совершаемых продаж и клиентского обслуживания.
0
0
Речевая аналитика от Тинькофф логотип
Назначение сервиса «Речевая аналитика от Тинькофф» состоит в автоматическом анализе звуковых записей телефонных звонков в контакт-центре, с использованием машинного обучения. Этот сервис предназначен для оптимизации работы контакт-центра, снижения затрат на персонал, повышения удовлетворенности клиентов, увеличения эффективности продаж, предотвращения утечки информации и улучшения качества обучения операторов.
0
0

Отзывы о Speech Analytics

Напишите отзыв о Speech Analytics







Рекомендуем использовать

Контур.Стрим logo
Сервис используется для проведения вебинаров и онлайн-трансляций. Пользователю доступно администрирование мероприятий для любого количества посетителей и запуск трансляций с любого устройства. Работа с этим ресурсом способствует экономии времени на встречу с каждым участником.
0
0
yuboost logo
Сервис используется для управления рекламными кампаниями на Wildberries в автоматическом режиме. Пользователю доступно управление рекламными ставками и их анализ, применение готовых стратегий для работы с автокампаниями. Работа с этим сервисом способствует удержанию лидирующих позиций в поисковой выдаче и экономии рекламного бюджета на популярном маркетплейсе.
1
5
JetLend logo
Сервис JetLend является краудлендинговой платформой и используется для инвестиций физическими лицами и институциональными инвесторами в бизнес. Пользователю доступно получение высокой доходности и ликвидности. Работа с этим ресурсом способствует увеличению капитала и получению дополнительного дохода.
0
0
uCalc logo
Сервис uCals используется для создания калькуляторов и форм для моментального расчета стоимости товара или услуги на сайте. Пользователю доступно разработка калькуляторов для любого вида бизнеса и получение контактов потенциальных клиентов. Улучшение поведенческих показателей и удержание сайта на лидерских позициях в поисковых системах, за счет времени проведенное пользователем на сайте.
0
0
Creatium-logo
Сервис Сreatium используется для создания сайтов без привлечения программистов и дизайнеров. Пользователям доступно создание квизов, калькуляторов, каталогов товаров, маркетплейсов и посадочных страниц. Работа с платформой способствует узнаваемости бренда и увеличению количества заявок от клиентов.
0
0
Leadgenic logo
Leadgenic это сервис для создания форм, квизов, опросов, купонов, акционных баннеров и персонализированных виджетов. Использование платформы позволяет извлечь максимум из платной рекламы и естественного трафика для увеличения продаж и конверсий на собственном веб-ресурсе.
0
0
UTMSTAT logo
Сервис используется для проведения сквозной аналитики и анализа продаж. Пользователю доступна информационная панель на одном экране, в которой отражены ошибки в маркетинге и продажах. Работа с этим ресурсом способствует увеличению прибыли от рекламных кампании и количества сделок без привлечения дополнительного бюджета.
0
0
Labrika logo
Сервис Labrika используется для проверки (аудита) сайта на технические и СЕО-ошибки, а так же множество других факторов влияющих на ранжирование страниц веб-ресурса в поисковых системах, в том числе проверка позиций в ТОП Яндекс и Гугл. Пользователю доступно получение рекомендаций по продвижению веб-ресурса и отчетов по всем существующим ошибкам. Работа с этим ресурсом способствует продвижению сайта в поисковых системах без специальных знаний SEO и росту продаж.
0
0
Energy logo
Energy-bm это конструктор сайтов с визуальным редактором, сервис используется для создания одностраничных сайтов, блогов и интернет-магазинов интегрированных с СРМ и системами аналитики. Пользователю доступно множество инструментов для редактирования веб-ресурса и повышению конверсии. Работа с этим ресурсом позволяет повысить лояльность клиентов и уровень клиентского сервиса и удовлетворить их потребности.
0
0
Quizle_logo
Плагин Quizle для создания квизов и тестов на WordPress от разрабочиков WPShop. Плагин способствует эффективному сбору лидов и конвертации трафика в продажи. Список контактов можно использовать для поддержки связи с клиентами и выстраивания стратегии взаимодействий с клиентской базой.
0
0
starbubblerocketthumbs-upcrosscross-circlechevron-down-circle