VkSaas logo
Поиск сервиса
Chat2Desk - это универсальный агрегатор мессенджеров, предназначенный для оптимизации общения с клиентами и поддержки предприятий. Он служит в качестве централизованной платформы, объединяющей различные каналы обмена сообщениями, такие как WhatsApp Business API, Telegram, и онлайн-чат. Эта услуга призвана помочь предприятиям эффективно управлять продажами и операциями поддержки на различных платформах обмена сообщениями.
Название на русском (альтернативное)
Стоимость
от 500 ₽/мес
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
7 дней
Размещение
Облако
Страна разработчика
Россия
Категории в которые входит сервис Chat2Desk
Chat2Desk официальный сайт

Назначение сервиса Chat2Desk

Цель Chat2Desk - предоставить компаниям комплексное решение для решения проблем клиентов, связанных с маркетингом и продажами, расширенной технической поддержкой и автоматизацией бизнеса. Используя Chat2Desk, компании могут применить следующие функции для повышения качества обслуживания клиентов:

Маркетинг и продажи: Chat2Desk позволяет компаниям привлекать клиентов с помощью виджета на сайте и расширять каналы продвижения продукции. Интеграция с CRM-системой способствует быстрому заключению сделок, обеспечивая беспрепятственное управление лидами и отслеживание конверсий.

Расширенная техническая поддержка: С помощью Chat2Desk компании могут обеспечить качество обслуживания клиентов и поддерживать высокий уровень поддержки. Платформа предоставляет инструменты для мониторинга и контроля взаимодействия с клиентами, позволяя эффективно решать вопросы и проблемы клиентов.

Автоматизация бизнеса: Chat2Desk предлагает возможности чат-ботов и искусственного интеллекта, что позволяет автоматизировать значительную часть (от 30% до 70%) запросов клиентов. Делегируя рутинные задачи чат-ботам, компании могут сократить расходы на персонал и повысить операционную эффективность.

Ключевые особенности Chat2Desk

Чатботы и автоматизация: Платформа расширяет возможности операторов за счет автоматизации повторяющихся задач и обработки рутинных запросов, позволяя им сосредоточиться на более сложных взаимодействиях с клиентами.

Персонализация по требованию: Предприятия могут воспользоваться индивидуальными решениями, разработанными программистами Chat2Desk в соответствии с их конкретными требованиями и предпочтениями.

Виджет веб-сайта: Платформа позволяет интегрировать мессенджеры, голосовые звонки и социальные сети в виджет веб-сайта, предоставляя клиентам различные варианты общения.

Интеграция API: Chat2Desk легко интегрируется с CRM-системами, обеспечивая прямую связь между каналами обмена сообщениями и инфраструктурой управления клиентами компании.

Расширенная аналитика: Предприятия могут использовать комплексную аналитику, предоставляемую Chat2Desk, для выявления успешных рабочих процессов и оптимизации стратегий обслуживания клиентов.

Рабочее место оператора: Chat2Desk предлагает удобное рабочее место оператора, доступное с ПК, ноутбуков, телефонов Android и мобильных устройств iOS, что позволяет операторам одновременно управлять несколькими каналами обмена сообщениями.

Кроме того, Chat2Desk обеспечивает интеграцию с различными облачными сервисами, такими как AmoSM, Bitrik24, 1C, Google Analytics, Яндекс Метрика и Rojstat, что гарантирует совместимость с существующими программными инфраструктурами.

В целом, Chat2Desk представляет собой агрегатор мессенджеров, позволяющий компаниям централизовать общение с клиентами и поддержку на различных платформах обмена сообщениями. Это выгодно предприятиям, стремящимся повысить эффективность маркетинга и продаж, улучшить качество технической поддержки и автоматизировать рутинные задачи, что в конечном итоге приводит к повышению удовлетворенности клиентов и эффективности работы.

Показать описание
* Сервис Chat2Desk постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на
 официальном сайте разработчика
Обзор сервиса Chat2Desk составил
Павел Огородников
Павел Огородников
Написать
Основатель маркетплейса онлайн сервисов VkSaas.ru. Разработчик сайтов, интегратор IT-сервисов с 10+ летним стажем

Аналоги Chat2Desk 

Wikibot_logo

Wikibot — это универсальный инструмент для создания интеллектуальных

Подробнее
0
0

Talk-Me — это универсальная платформа для автоматизации общения

Подробнее
0
0
BotTap logo

BotTap — это конструктор для создания диалоговых чат-ботов,

Подробнее
0
0
wazzup24_logo

Wazzup — сервис для интеграции популярных мессенджеров, таких

Подробнее
0
0
ChatApp logo

ChatApp– это агрегатор мессенджеров, созданный для упрощения коммуникации

Подробнее
0
0

Отзывы о Chat2Desk

Напишите отзыв о Chat2Desk







starbubblerocketthumbs-upmagnifiercrossarrow-rightchevron-down-circle