PMS системы — это программное обеспечение, которое предназначено для управления гостиницами и отелями, автоматизации и оптимизации их бизнес-процессов. PMS системы управления гостиницей включают в себя различные модули и функции для управления бронированием, заселением, выездом гостей, учетом финансовых операций, управлением запасами и ресурсами, а также для предоставления аналитики и отчетности.
Такие программы для отелей и гостиниц предлагаются разными компаниями, и их функционал может отличаться в зависимости от конкретных потребностей и размеров гостиницы или отеля. Вот некоторые общие характеристики PMS систем:
Облачные системы управления отелем предоставляют доступ к PMS через интернет, что позволяет управлять гостиницей или отелем из любого места с доступом в интернет. Это особенно удобно для владельцев сетей отелей или для управления гостиницами с несколькими филиалами.
Программы для бронирования номеров в гостинице или системы бронирования отелей для сайта позволяют принимать бронирования напрямую через веб-сайт отеля.
Программа для базы отдыха – это PMS система, специально адаптированная для управления базами отдыха, курортами или спа-центрами.
Автоматизация гостиничного бизнеса с помощью PMS позволяет снизить операционные затраты, улучшить обслуживание гостей, повысить эффективность работы персонала и улучшить общую производительность гостиничного бизнеса.