Принцип работы сервиса заключается в хранении и анализе данных о клиентах и проектах, а также в автоматизации и оптимизации бизнес-процессов компании. Сервис предоставляет удобный интерфейс для управления контактами с клиентами, расписания задач, учета финансов и склада, обработки заявок и многого другого.
Основное предназначение CRM «Простой бизнес» - помочь компаниям улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность работы бизнес-процессов. Сервис также может помочь компаниям сократить время, затрачиваемое на рутинные задачи, и увеличить прибыльность бизнеса.
CRM «Простой бизнес» предоставляет возможности для управления проектами, включая назначение задач, контроль выполнения, распределение ресурсов и т.д. Бухгалтерский и складской учет, встроенные коммуникации IP-телефония, E-mail, SMS, общий чат, внутренний чат, видеоконференции, E-mail и SMS-рассылки и управление сайтом также являются инструментами, которые могут помочь компаниям повысить эффективность работы и качество обслуживания клиентов.
CRM «Простой бизнес» может быть полезен компаниям любого размера и отрасли. В частности, он может быть полезен для компаний, занимающихся продажами, услугами, строительством, производством, торговлей и т.д. Сервис может быть особенно полезен для компаний, которые имеют большую базу клиентов и проектов, и нуждаются в автоматизации бизнес-процессов для улучшения управления.
Среди других особенностей CRM «Простой бизнес» стоит отметить удобную работу с клиентской базой, возможность вести учет финансов и склада, возможность создания и управления проектами, интеграцию с электронной почтой и мессенджерами, а также сквозную аналитику для отслеживания эффективности работы бизнеса.
