OkoCRM

Основной функционал OkoCRM

Использование сервиса предоставляет следующий функционал:

• хранение информации о клиентах в создаваемых с ними чатах и одной карточке;
• звонки из карточки, выполняемые в один клик;
• система определения региона клиента с увеличением числа дозвонов;
• самостоятельное формирование задачи при поступлении заявки, назначение ответственного, отправка клиенту сообщения;
• права доступа;
• уникальные поля карточки, не позволяющие создавать дубль;
• установка и контроль показателей по каждому сотруднику.

Интеграция OkoCRM и сторонних сервисов

OkoCRM интегрируется с различными сервисами для совместной работы, обмена данными и автоматизации бизнес=процессов. Среди возможных интеграций можно найти известные и уже зарекомендовавшие себя облачные программы:

Источники сделок:

• Авито;
• Flexbe;
• Tilda;

Мессенджеры:

• ВК;
• Viber;
• Telegram;
• WhatsApp;

Онлайн школы:

• GetCourse;
• DaData;

Телефония

• Телфин;
• Unisender;
• SMSRU;
• OnlinePBX;
• SIPUNI;
• Настрой развитие;
• Zadarma;
• Новофон.

Справочные системы

DaData;

Работа с CRM

Поддерживаются следующие действия:

• работа с несколькими воронками продаж;
• маркетинговые инструменты;
• хранение файлов;
• экспорт и импорт данных;
• работа с документами;
• интеграция с IP-телефонией;
• техподдержка;
• настройка полей;
• почтовые рассылки;
• управление БД клиентов;
• категории лидов.
• используется открытый API.

Предусмотрено распределение клиентов между консультантами, обмен файлами, офлайн-статус. Клиенты поддерживаются через теги или категории, чаты, интегрированные соцсети и почту, имеющиеся шаблоны ответов и базу знаний, обратную связь.

Тарифы OkoCRM

На 7 первых дней для OkoCRM предоставляется бесплатный доступ без ограничений. Далее можно приобрести возможность использования сервиса на 3, 6 или 12 месяцев. Каждый последующий тариф предоставляется со скидкой по отношению к базисному.

Имеются направления продаж в соцсетях, отделов продаж и учебных центров. Помимо собственно CRM имеется блог, из которого новички могут почерпнуть всю необходимую для них информацию, как настраивать и как работать с OkoCRM.