Выбирите для себя и своего бизнеса лучшее решение для объединения всех обращений в компанию из различных платформ. Подключите агрегатор месссенджеров для бизнеса чтобы не упускать заявки и отвечать на все сообщения клиентов.
Благодаря существованию различных API (интерфейсов программирования приложений), технически возможно произвести интеграцию мессенджеров и социальных сетей с CRM, которая объединяет несколько платформ в одном приложении.
Такой агрегатор сообщений может предоставлять пользователю удобный интерфейс для общения и взаимодействия с различными мессенджерами и социальными сетями без необходимости переключаться между разными приложениями.
Функциональность такого агрегатора может варьироваться, но обычно он включает в себя следующие основные возможности:
- Общение: позволяет пользователю отправлять сообщения, проводить голосовые и видео вызовы через различные мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber и другие. Все чаты могут быть объединены в одном интерфейсе, и пользователь может управлять своими контактами и сообщениями во всех мессенджерах через одно приложение.
- Доски объявлений: упростите взаимодействие с клиентами на Авито, Дром и Юле с помощью агрегатора мессенджеров. Отвечайте на запросы, обменивайтесь информацией и управляйте своими объявлениями без необходимости переключаться между приложениями.
- Социальные сети: интегрирует различные социальные сети, такие как ВКонтакте, Twitter, Одноклассники, LinkedIn и другие, позволяя пользователю просматривать ленту новостей, публиковать сообщения, комментировать их, просматривать профили других пользователей и т.д.
- Уведомления: обеспечивает возможность получать уведомления о новых сообщениях, комментариях, упоминаниях и других активностях из всех интегрированных мессенджеров и социальных сетей. Это позволяет пользователю быть в курсе событий без необходимости переключаться между различными приложениями.
- Управление аккаунтами: предоставляет возможность управлять аккаунтами в различных мессенджерах и социальных сетях через одно приложение. Это включает в себя вход в аккаунты, настройки приватности, управление подписками и другие связанные функции.
Важно отметить, что разработка агрегатора мессенджеров и социальных сетей может быть сложной задачей, требующей интеграции с различными платформами и учета их специфических требований. Также следует учитывать политику использования API каждой платформы, чтобы обеспечить соответствие с их правилами и ограничениями
